Técnico/a recobro telefónico

Entidad Financiera ubicada en Cornellá, precisa incorporar teleoperadores/as de recobro telefónico para su departamento de impagados.Funciones:
– Emisión y recepción de llamadas.
– Análisis de la situación real del cliente, intentando llegar con él a un acuerdo de pago.
– Negociar y fraccionar el pago.
– Gestión y seguimiento de expedientes.
– Realizar búsquedas de información para conseguir contactar con los clientes no localizables.
– Introducción de datos en el sistema.Horario: Rotativo mensual de L a V 9 a 18, 10 a1 9, 11 a 8. S de 9 a 14. Requisitos:- Estudios mínimos: Formación profesional Grado Medio o Similar.
– Experiencia previa, como teleoperador/a o como gestor/a de recobros telefónico.
– Nivel medio-alto de informática.
– Alta capacidad de negociación.
– Resistencia al estrés.
– Habilidades comunicativas.
– Valorable nivel alto de Euskera y/o Gallego.

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 October 28, 2016 ·  
 Etiquetas: , , , ,  · Publicado en: Espana.Defipedia.org